预约政策说明
根据上海江桥移动服务规范，宽带新装用户需至少提前3个工作日通过官方渠道预约。特殊区域（如工业园区）建议提前5个工作日预约。
预约流程步骤
- 登录移动网上营业厅选择安装地址
- 提交身份证明文件扫描件
- 选择预约时间段（上午/下午）
- 接收短信确认通知
所需准备材料
- 房产证复印件或租赁合同
- 申请人身份证原件
- 预装设备位置说明
安装时间安排
| 服务类型 | 预约时段 |
|---|---|
| 普通安装 | 工作日9:00-18:00 |
| 加急安装 | 周末10:00-20:00 |
注意事项提醒
安装前需确保楼道弱电井可正常开启，老旧小区建议提前与物业沟通。如遇恶劣天气可能延迟安装，工作人员会提前电话确认。
合理规划预约时间并准备完整材料，可确保宽带安装效率。建议用户通过移动官方APP实时查询预约进度，获取最新服务动态。
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