一、基础环境检查
- 确认路由器的WiFi信号强度，建议将电视与路由器的距离控制在5米内并减少障碍物阻挡
- 核对无线密码的正确性，注意区分大小写及特殊符号输入
- 检查路由器是否开启MAC地址过滤等安全限制
二、设备重启操作
多数连接问题可通过重启流程解决：
- 长按电视电源键10秒强制关机，间隔2分钟后重新启动
- 拔除路由器电源线等待5分钟，待缓存完全清除后重启
- 光猫设备需同步断电重启
三、网络设置重置
进入电视设置菜单执行网络重置：
- 路径：设置 > 网络 > 无线网络
- 选择目标WiFi后长按确认键删除原有配置
- 重新输入密码时建议启用密码可见模式
- 双频路由器优先连接2.4G频段
- IP地址获取模式改为DHCP自动分配
四、固件升级指南
系统更新可修复网络模块缺陷：
- 进入系统设置 > 关于本机 > 系统更新
- 下载更新包时建议连接有线网络
- 完成更新后必须执行完全重启
五、硬件问题排查
若上述方法无效需考虑硬件故障：
- 使用USB无线网卡测试外接连接能力
- 检查电视背板天线接口是否松动
- 联系售后检测主板网络模块状态
通过系统性的环境检查、设备重启、网络重置、固件升级四步操作，可解决90%以上的乐视电视WiFi连接异常问题。建议优先尝试软件层面的解决方案，硬件检测应作为最后排查手段。日常使用中保持路由器固件与电视系统的同步更新，可有效预防连接问题发生。
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