一、WiFi信号覆盖问题
乐视电视无法搜索到WiFi时,首先应检查路由器与电视的物理距离。若两者间隔超过10米或存在混凝土墙等障碍物,会导致信号强度不足。此时建议将路由器移至电视3米范围内,并确保无大型金属物体遮挡。
二、密码输入错误或加密冲突
密码错误是连接失败的高发原因,需注意以下细节:
- 核对密码大小写,特殊符号需完全匹配路由器设置
- 确认路由器是否采用WPA3等新型加密协议,旧款电视可能仅支持WPA2
三、设备未重启导致的缓存故障
按顺序执行以下操作可清除临时故障:
- 关闭电视电源并拔掉插头等待3分钟
- 长按路由器重置键10秒恢复出厂设置
- 重新输入密码建立连接
四、电视系统版本过时
2018年前生产的乐视电视可能存在以下兼容性问题:
- 无法识别5GHz频段,需在路由器设置中启用2.4GHz频段
- 固件未更新导致协议不匹配,建议在「设置-系统升级」中检查更新
五、路由器设置异常
登录路由器后台检查以下参数:
项目 | 标准值 |
---|---|
SSID广播 | 开启状态 |
IP分配方式 | DHCP自动分配 |
最大连接数 | >10台设备 |
若发现设置异常,建议重置路由器后重新配置。
六、硬件故障可能性
当排除所有软件问题后,需考虑以下硬件故障:
- 电视内置WiFi模块损坏(2015-2017款通病)
- 路由器天线接触不良或功放芯片故障
此类情况建议联系乐视官方售后进行专业检测,部分机型可申请免费模块更换服务。
通过信号检测→密码验证→设备重启→系统升级→路由设置的排查流程,可解决90%以上的连接问题。若仍无法搜索WiFi,建议使用手机热点测试,若可正常连接则判定为路由器故障,否则需进行电视硬件检测。
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