服务电话查询方式
桂林广电宽带官方客服热线可通过以下途径获取：
- 官网首页底部标注的24小时服务电话
- 纸质账单背面印刷的专属客服号码
- 当地营业厅公示的服务热线展板
营业厅办理流程
线下办理宽带业务需携带有效证件按以下步骤操作：
- 选择适合的宽带套餐类型
- 填写业务申请表单
- 签署服务协议
- 缴纳安装费用
线上办理渠道
通过官方网络平台办理可享受便捷服务：
- 微信公众号在线预约安装
- 官方网站自助选号功能
- 手机APP实时查询办理进度
常见问题解答
用户常关注的服务问题包含：
- 宽带报装后安装时效
- 套餐变更生效时间
- 故障申报响应流程
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