设备兼容性问题
部分摄像头型号可能不兼容上赞随身WiFi的通信协议。请确认您的摄像头是否在官方兼容列表内。
- 查看设备说明书中的兼容性说明
- 访问官网查询最新兼容设备清单
网络配置错误
不正确的网络参数设置是常见连接失败原因，建议按以下步骤检查：
- 确认WiFi名称（SSID）输入正确
- 检查密码是否包含特殊字符
- 验证IP地址分配方式（DHCP/静态）
固件版本过旧
未更新的设备固件可能导致协议不匹配，升级步骤：
- 登录设备管理页面
- 进入系统维护菜单
- 下载并安装最新固件包
摄像头设置问题
摄像头的网络参数配置需满足以下条件：
- 启用2.4GHz频段连接
- 关闭MAC地址过滤功能
- 设置正确的视频传输端口
联系技术支持
若尝试上述步骤仍未解决，请准备以下信息联系客服：
- 设备型号及序列号
- 固件版本号
- 错误代码截图
通过系统性的设备检查、网络参数验证和固件升级，大多数连接问题可以得到有效解决。建议用户定期检查设备更新以保持最佳兼容性。
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