网络性能测试
根据2023年第三季度实测数据，广电宽带在桂林市区平均下载速度为85Mbps，上传速度为25Mbps。高峰时段（19:00-21:00）网速下降约30%，仍可满足常规视频流媒体需求。
用户满意度调查
随机抽样500户家庭调研显示：
- 82%用户认可基础网络稳定性
- 76%用户对客服响应速度表示满意
- 68%用户认为资费方案具有竞争力
套餐价格对比
| 运营商 | 100M套餐 | 200M套餐 |
|---|---|---|
| 广电宽带 | 68元/月 | 88元/月 |
| 电信 | 79元/月 | 99元/月 |
服务优势分析
广电宽带依托有线电视网络基础设施，具有以下技术特点：
- 同轴电缆抗干扰能力强
- 覆盖范围包含偏远乡镇
- 支持电视+宽带融合套餐
现存问题反馈
用户集中反映的改进需求包括：夜间网络延迟波动、个别小区线路老化、增值服务内容待丰富等，运营商已承诺在2024年进行网络升级。
综合测试数据和用户反馈，桂林广电宽带在网络性能和价格方面达到行业平均水平，用户满意度符合基础通信服务标准，但在服务质量持续优化和网络稳定性提升方面仍有改进空间。
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