销户前需满足的条件
完成上赞随身WiFi销户需同时满足以下要求:
- 设备处于正常联网状态且无欠费记录
- 已结清所有未支付账单
- 合约套餐服务已到期(如办理过合约计划)
- 账户内无未完成的投诉或纠纷
线上销户操作步骤
通过官方渠道办理销户的流程:
- 登录上赞官网用户中心
- 进入「设备管理」-「销户申请」页面
- 验证账户安全信息(短信/邮箱验证)
- 阅读并签署《销户协议》
- 确认设备IMEI码与剩余流量
- 提交最终销户确认
设备与账户处理说明
销户完成后需注意:
- 设备将被自动解绑,可重新激活使用
- 账户历史记录保留期为90天
- 剩余流量将在销户次日清零
项目 | 处理周期 |
---|---|
押金退还 | 7个工作日 |
预存话费 | 15个工作日 |
常见问题解答
Q:销户后能否恢复服务?
A:销户后30天内可申请复装,需重新验证身份并支付开通费
Q:设备损坏是否影响销户?
A:设备状态不影响账户销户,但需结清相关赔偿费用
建议用户在合约到期前7个工作日办理销户手续,妥善处理设备数据并保存销户凭证。通过规范的线上流程操作,可确保账户安全注销并完成所有费用结算。
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