一、通过手机营业厅APP关闭
用户可通过中国联通APP分步骤关闭不同类型的短信提醒:
- 打开APP后点击底部【服务】-【办理】-【基础业务办理】选择【预警短信提醒】
- 将流量提醒、话费提醒等开关设为灰色状态
- 关闭活动消息需进入【我的】-【设置】-【通用】,关闭“活动消息接收”按钮
推送通知的关闭路径为:【我的】-【设置】-【通用】-【接收推送消息通知】,关闭对应开关
二、通过客服热线关闭服务
拨打10010客服热线按以下流程操作:
- 根据语音提示转接人工服务,提出关闭短信提醒需求
- 提供身份证信息完成身份核验后由客服操作关闭
- 工作时间为每日8:00-22:00,高峰期建议使用APP自助服务
三、短信指令快捷关闭
针对特定提醒可使用短信指令:
业务类型 | 指令内容 | 发送号码 |
---|---|---|
流量提醒 | 编辑9003 | 10010 |
账单提醒 | 编辑9002 | 10010 |
该方法适用于需要快速关闭单项提醒的场景
四、屏蔽运营商消息推送
实现全面屏蔽的两种方式:
- 在APP【通讯管家】中开启垃圾短信拦截功能
- 通过网上营业厅登录账户,在【短信提醒】设置页面关闭所有业务通知
此操作将影响所有业务短信接收,建议谨慎使用
山东联通用户可通过四类途径管理短信功能:APP自助服务支持精准关闭单项提醒;客服热线提供人工服务支持;短信指令实现快捷操作;屏蔽设置满足深度管理需求。建议优先使用APP进行非破坏性设置,保留必要业务提醒以确保服务知情权
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