一、服务电话查询方式
用户可通过以下途径查询广电宽带服务电话:
- 查看宽带安装合同首页右上角服务专线
- 登录官方网站底部”联系我们”栏目
- 关注微信公众号”桃村广电服务”自助查询
二、线下营业厅地址
营业厅 | 地址 |
---|---|
中心营业厅 | 桃村大道188号 |
东区分部 | 文化广场B座2层 |
三、在线服务渠道
- 官方网站在线客服(9:00-21:00)
- 手机APP「桃村广电」服务窗口
- 支付宝生活号「广电服务」
四、常见问题说明
建议优先通过智能客服查询以下常规问题:
- 宽带费用查询
- 故障报修进度
- 套餐变更流程
通过线上线下多渠道服务体系,桃村广电为用户提供7×12小时服务支持,建议优先使用电子渠道进行快捷查询。
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