一、网速争议:限速陷阱成核心矛盾
上赞随身WiFi最受诟病的是其网速与宣传严重不符。用户反馈显示,在移动基站旁使用时,设备下载峰值仅4m/s,90%时间低于2.6m/s,且高铁场景下完全无信号。更严重的是,产品存在明显的限速机制:试用期网速正常,充值后速度骤降50%-90%。
双网切换功能形同虚设,消费者购买移动+电信双网套餐后,长达3个月无法切换移动网络,导致设备实际沦为单网服务。技术客服对此仅建议“重启设备”或“靠近窗边”,未能解决根本问题。
二、流量套餐:虚假宣传与价格猫腻
该产品存在三类消费陷阱:
- 价格欺诈:首月低价吸引用户,后续套餐恢复原价,包年费用达900元,远超普通宽带资费
- 流量虚标:标称无限流量,实际存在后台限速机制,且流量消耗速度异常加快
- 绑定消费:注册设备后无法退货,即便在7天无理由退货期内,商家也以“已激活套餐”为由拒绝退款
三、设备质量:续航与信号双重缺陷
指标 | 宣传参数 | 实测数据 |
---|---|---|
续航时间 | 8小时 | 2-3小时 |
信号强度 | 三网通用 | 仅电信可用 |
发热控制 | 低温运行 | 烫手需关机 |
四、售后服务:重启无效与退款纠纷
售后服务存在系统性缺陷:
- 技术响应仅限设备重启,无实质解决方案
- 差评被批量删除,电商平台真实差评率超40%
- 退款需通过繁琐申诉流程,成功率不足15%
五、结论:是否值得购买?
综合用户反馈与实测数据,上赞随身WiFi存在网速欺诈、流量虚标、硬件缺陷三重风险。其实际使用成本高达900元/年,但性能仅相当于手机热点的30%。对于高频移动办公用户,更推荐办理运营商5G套餐;临时使用场景下,选择正规品牌的物联网卡更具性价比。
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