一、必备证件材料
申请人需准备以下身份证明材料：
- 身份证原件及复印件（正反面）
- 经办人授权委托书（非户主本人办理时）
- 企业用户需提供营业执照副本
二、房产证明文件
根据安装地址类型准备相应证明：
- 商品房：房产证或购房合同
- 租赁房屋：有效租赁合同及业主同意书
- 单位宿舍：单位开具的居住证明
三、设备准备工作
确保安装环境符合以下要求：
- 预埋入户光纤管孔通畅
- 预留电源插座（220V）
- 安装位置周边1米无强干扰源
四、费用支付凭证
请提前准备相关费用支付证明：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 初装费 | 保留缴费回执单 |
| 设备押金 | 光猫接收凭证 |
五、预约信息确认
安装前需确认以下信息：
- 预约安装时段确认单
- 服务工单编号记录
- 紧急联系电话畅通
注意事项
建议提前2个工作日完成材料准备，安装当日需申请人或授权代表在场。特殊房型需提前告知入户线路要求，老旧小区建议先行确认管线资源覆盖情况。
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