套餐价格与实际收费差异
用户反馈部分宽带套餐宣传的”月费69元”实际包含：
- 装机调试费100元
- 光猫押金200元
- IPTV基础服务费15元/月
设备租赁费用解析
宽带合约中常见的设备收费项目：
- 光猫设备租赁费（10-20元/月）
- 路由器使用服务费
- 设备维修保障金
隐藏服务费条款
部分用户发现合约中存在：
- 宽带提速保障服务（自动续订）
- 网络安全维护费
- 专属IP地址租赁
合约期限制规定
提前解约可能产生的费用：
- 违约金（剩余合约期费用的30%）
- 设备折旧费
- 服务终止手续费
账单明细不透明
用户反映账单存在以下问题：
- 增值服务默认勾选
- 费用项目表述模糊
- 扣费周期不明确
消费建议
建议用户在办理时：核实费用明细、保留合同副本、定期查验账单，发现异常应及时通过10010客服或工信部渠道维权。
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