一、网上营业厅办理
通过中国电信官方渠道办理停机最便捷的方式为：
- 登录中国电信网上营业厅或App，进入「业务办理」模块
- 选择「停机保号」功能，验证手机号与服务密码
- 确认停机时长并提交申请，业务通常48小时内生效
二、线下营业厅办理
适合需要现场指导的用户，流程包括：
- 携带身份证原件及手机卡至营业厅
- 向工作人员明确申请「停机保号」业务
- 确认账户无欠费后签署业务协议
三、客服电话办理
拨打10000客服热线可快速办理：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号、服务密码验证身份
- 明确申请停机时长，获取业务回执编码
四、短信快捷办理
编辑指定短信指令至10001：
- 发送「SJTJ」申请停机保号
- 发送「SQTJ」办理立即停机
- 按回复短信提示完成二次确认
五、注意事项
办理停机业务时需特别注意：
- 确保账户余额充足，欠费状态无法办理停机
- 合约期内需先解除套餐协议
- 停机保号每月收取5-15元保号费
- 停机超过6个月将自动销号
电信卡报停提供线上/线下多渠道办理方式，推荐优先使用官方App或网上营业厅完成自助操作。办理前需确认账户状态，保留业务回执以便后续复机。长期停机建议选择保号服务，避免号码资源流失。
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