一、充值前准备
在开始充值前，请确保满足以下条件：
- 有效的电信实体卡或电子卡密
- 已注册的腾讯QQ账号
- 可正常访问互联网的终端设备
二、网页端操作步骤
三、手机端操作步骤
- 打开手机QQ进入”钱包”模块
- 选择”充Q币/Q点”服务
- 在支付方式中选择”话费卡”
- 切换至”电信卡”充值渠道
- 通过摄像头扫描卡密或手动输入
四、常见问题
典型问题及解决方案：
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 卡密无效 | 检查输入准确性 |
| 充值延迟 | 等待10分钟后查询 |
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