一、办理方式
武汉居民可通过以下三种方式办理移动宽带：
- 线上营业厅：登录中国移动官方网站或APP选择宽带服务
- 实体营业厅：全市200+服务网点均可办理
- 电话预约：拨打10086按语音提示办理
二、资费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 58元 | 送路由器 |
| 5G融合套餐 | 500M | 99元 | 含40GB流量 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 159元 | 免费组网服务 |
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝账号（线上办理需准备）
四、安装流程
成功办理后，工程师将在48小时内上门安装。需提前准备：
- 确认入户光纤接入点
- 清理设备安装区域
- 保持联系电话畅通
五、常见问题
Q：套餐能否随时升级？
A：支持线上自助升级，次月生效
Q：违约金如何计算？
A：未满合约期按剩余月份×10元收取
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