资费概览
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 商务尊享版 | 1000M | 199元 |
| 学生特惠版 | 200M | 69元 |
套餐优惠查询方式
最新优惠可通过以下途径获取：
- 电信营业厅APP「我的-套餐查询」栏目
- 拨打10000客服热线按3号键查询
- 访问湖北电信官网宽带专区
办理流程指南
新用户办理建议按以下步骤操作：
- 确认所在小区线路覆盖情况
- 携带身份证原件至营业厅
- 选择合约期限（12/24个月）
常见问题解答
用户关注的热点问题包括：
- 安装费是否减免？
- 合约期内能否升级套餐？
- 退订违约金计算方式
用户评价参考
根据本地论坛调研数据显示：
- 83%用户认可网络稳定性
- 优惠活动覆盖率同比提升20%
- 高峰期速率达标率91.5%
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