一、通过中国电信APP重置密码
中国电信APP提供三种主要重置路径：
- 路径一：登录后点击【我】→右上角【设置】→【账号与安全】→点击服务密码右侧的【修改密码】按钮完成重置
- 路径二：首页【查询办理】→左侧【安全】→【服务密码重置】，通过身份证验证后输入新密码
- 路径三：进入【我】→【密码重置】，填写短信验证码后设置新密码
若忘记密码，可选择短信随机码登录后再操作修改。
二、通过短信或电话重置密码
非智能设备用户可选择以下方式：
- 短信重置：编辑短信503发送至10001，根据回复提示输入MMCZ+机主姓名+身份证号获取随机新密码
- 电话重置：拨打10001→按语音提示选择“密码服务”→“手机服务密码重置”，完成身份验证后自动生成新密码
三、通过官方网站重置密码
访问www.189.cn官网：
- 登录后进入【自助服务】→【我的账户】→【密码安全】
- 选择“手机密码修改”或“密码重置”，按页面提示完成身份验证
四、密码类型区分与注意事项
重置前需确认密码类型：
| 密码类型 | 用途 | 重置要求 |
|---|---|---|
| 服务密码 | 登录网上营业厅 | 需身份证验证 |
| PUK码 | 解锁SIM卡 | 需联系客服获取 |
注意事项：首次使用跨运营商服务需设置独立密码，建议每90天更新密码并避免使用简单组合。
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