申请前准备
在申请额外流量套餐前，请确保您的木棉卡账户满足以下条件：
- 账户实名认证已完成
- 当前套餐处于有效期内
- 账户余额足以支付套餐费用
线上申请步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「流量叠加包」选项
- 根据需求选择套餐档位（5GB/10GB/20GB）
- 确认支付并接收开通短信
线下办理方式
携带身份证件前往电信营业厅办理时需注意：
- 工作日办理无需预约
- 周末建议通过官方公众号提前取号
- 业务受理单需签字确认
套餐变更规则
| 申请时间 | 生效时间 |
|---|---|
| 当月1-25日 | 次日0点 |
| 当月26日后 | 次月1日 |
常见问题解答
关于流量结转的特殊说明：
- 未使用流量可结转至次月
- 结转上限为套餐总量的50%
- 跨自然年不累计
通过线上/线下多种渠道均可便捷办理流量套餐变更，建议用户根据自身使用习惯选择适合的叠加包类型。办理前请仔细阅读资费说明，如有疑问可拨打10000号客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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