一、什么是定向流量？
电信木棉卡的定向流量是指限定在特定应用或平台（如视频、音乐、社交类APP）中使用的免费流量包。与通用流量不同，定向流量仅在指定范围内生效，超出部分将消耗普通流量或产生额外费用。
二、如何查询定向流量适用范围？
用户可通过以下三种方式查询：
- 电信营业厅APP：登录后进入“流量详情”页面，点击“定向流量”查看具体支持的应用列表。
- 短信查询：发送短信“DXMMK”至10001，系统将回复包含适用范围的说明。
- 官网查询：访问中国电信官网，在“套餐服务”栏目中找到木棉卡专属说明页。
三、常见适用平台及场景
目前木棉卡定向流量主要覆盖以下平台：
- 视频类：腾讯视频、爱奇艺、哔哩哔哩
- 音乐类：网易云音乐、QQ音乐
- 社交类：微信、QQ、微博
四、注意事项
使用定向流量时需注意：
- 部分应用的广告、弹幕或第三方链接可能不包含在定向范围内
- 需确保APP版本为最新，旧版本可能无法识别定向流量
- 跨平台跳转（如微信内打开外部链接）可能触发普通流量
五、问题解决与客服支持
若发现定向流量未正常生效，可尝试以下步骤：
- 重启手机并刷新网络连接
- 确认应用是否在官方支持列表中
- 拨打电信客服热线10000转人工服务
结论：通过官方渠道定期查询定向流量适用范围，能有效避免流量超额风险。建议用户在使用前仔细阅读说明文档，并关注运营商推送的规则更新通知。
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