一、通过中国联通APP查询服务覆盖
用户可下载中国联通APP（V6.2及以上版本），登录后点击首页的“服务”选项，进入“5G专区”或“宽带服务”模块。选择“附近5G”功能可查看基站覆盖范围，地图上绿色标记代表5G信号覆盖区域；在“宽带报装”栏目输入地址可查询宽带资源情况。此方法支持实时定位和跨区域搜索。
二、使用官方网站查询特定区域
访问中国联通官网（https://iservice.10010.com），在“宽带服务”页面输入广州市具体街道或小区名称，系统将显示该区域是否覆盖联通宽带及最高速率。对于5G覆盖查询，可切换至“5G专区”查看动态覆盖地图，数据每季度更新。
三、线下营业厅实时咨询
携带身份证前往广州任意联通自有营业厅，工作人员可通过内部系统查询用户所在位置的宽带和5G覆盖详情。例如：
- 天河区体育西路营业厅提供5G网络实测服务
- 越秀区中山三路营业厅支持宽带速率预判
该方式适用于需要现场办理业务的用户。
四、微信公众号快捷查询
关注“广东联通”微信公众号，发送关键词“5G信号覆盖”或“宽带覆盖”，系统将自动回复广州各区基站部署图及宽带资源分布表。该功能整合了2024年第四季度更新的网络建设数据，支持发送定位获取个性化报告。
五、拨打客服热线获取信息
拨打10010客服热线，按语音提示选择“5G服务”或“宽带查询”，向人工客服提供详细地址（如“广州市海珠区滨江东路XX号”），可获取以下信息：
- 该地址是否在5G连续覆盖范围内
- 可申请的宽带套餐类型及装机时间预估
- 周边信号增强计划进度
该方式适合不熟悉智能设备的老年用户。
广州联通用户可通过APP、官网、线下网点等多元化渠道查询服务覆盖。建议优先使用中国联通APP的实时地图功能，结合微信公众号获取最新建设动态。对于复杂场景（如城中村、高层住宅），推荐通过营业厅进行现场信号测试。
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