网络连接异常
用户本地网络不稳定可能导致支付请求中断，建议：
- 检查路由器信号强度
- 切换移动数据/WiFi测试
- 重启网络设备
系统维护升级
联通缴费平台每月最后3天可能进行系统维护，此时段会出现：
- 支付页面加载失败
- 交易状态不更新
- 账单数据延迟
支付方式限制
部分银行对第三方支付存在交易限额，常见问题包括：
- 单笔支付金额超限
- 银行卡未开通在线支付
- 快捷支付功能被冻结
账户信息错误
输入信息与开户资料不符会导致验证失败，需特别注意：
- 宽带账号含字母区分大小写
- 预留手机号是否变更
- 身份证号末位X大写
浏览器兼容问题
老旧浏览器版本可能引发支付异常，推荐操作步骤：
- 清除浏览器缓存
- 更新至Chrome/Firefox最新版
- 禁用广告拦截插件
总结建议
遇到缴费失败时，建议依次检查网络状态、系统公告、支付限额和账户信息。若问题持续，可拨打10010通过人工服务核实账单状态，或前往线下营业厅办理。
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