梁子湖广电宽带办理地点指南
线下营业厅地址
梁子湖广电宽带主营业厅位于梁子湖大道189号广电大厦1楼，毗邻区政务服务中心。该网点提供宽带新装、续费、故障申报等全业务办理，配备专业服务人员及自助终端机。
- 公交路线：乘坐12路/25路至广电大厦站
- 营业时间：周一至周日 8:30-18:00
线上办理方式
用户可通过以下渠道在线办理业务：
- 官方APP「广电服务通」
首页选择宽带业务 - 微信公众号「梁子湖广电」
菜单栏「在线办理」 - 客服热线：96555（按语音提示操作）
合作代理网点
为方便居民就近办理，广电宽带授权以下第三方网点：
- 梁子湖邮政支局（新华路22号）
- 惠家超市（湖滨小区商业街3号楼）
- 便民服务中心（各社区居委会内）
所需办理材料
新装宽带需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
业务办理时间
- 线下营业厅：全年无休（法定节假日缩短1小时）
- 线上客服：7×24小时智能应答
- 人工客服：每日8:00-22:00
梁子湖广电宽带提供多渠道办理服务，主营业厅位置交通便利，线上渠道适合快速办理基础业务。建议优先选择官方APP或微信公众号进行线上预约，可享受专属优惠并减少现场等待时间。
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