在线充值方式
登录中国联通网上营业厅，选择「宽带缴费」服务，输入宽带账号后可通过银联、信用卡等方式完成支付。支付成功后系统将在5分钟内生效。
- 访问10010.com官网
- 登录个人账户
- 选择「宽带续费」服务
线下营业厅充值
广州市内42个联通自有营业厅支持现金、刷卡、扫码等多种支付方式。建议携带以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带业务编号
- 上月缴费凭证（可选）
手机客户端充值步骤
下载「中国联通」APP，通过以下流程完成缴费：
- 进入「服务」-「宽带」板块
- 绑定宽带账号
- 选择充值套餐
常见问题与解决方法
- 缴费未到账：建议等待10分钟后重启光猫
- 账户绑定失败：检查宽带账号是否包含区号
- 电子发票获取：通过缴费记录页面下载
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