一、停用前的准备
在停用短信服务前，请确认已备份重要短信记录，并确保手机账户余额充足以支付可能产生的服务变更费用。
二、通过手机营业厅停用
登录中国联通手机营业厅APP，按以下步骤操作：
- 进入「我的」-「业务办理」
- 选择「基础服务」-「短信功能管理」
- 点击「关闭短信服务」并验证身份
三、通过客服热线停用
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按3选择「业务办理」
- 按2选择「基础功能设置」
- 向客服人员申请关闭短信服务
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至广州联通营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 天河区 | 体育西路189号 |
| 越秀区 | 中山三路33号 |
五、注意事项
- 停用后无法接收验证码短信
- 套餐内包含的短信条数将同步失效
- 重新开通需支付功能费
六、常见问题解答
Q：停用短信是否收费？
A：基础功能关闭不收取费用，但已订购的包月套餐费用不予退还。
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