梅川镇广电宽带电话服务为何频现信号故障？

问题概述与背景

近年来，梅川镇广电宽带电话服务频繁出现信号中断、网速波动等问题，引发居民不满。据调查，此类故障集中于老旧小区及偏远村落，部分区域单月故障率高达15%。

广电网络依赖的同轴电缆系统已投入使用超10年，主要问题包括：

2023年设备故障统计表

设备类型	故障率
光收发器	32%
分支分配器	45%

随着智能家居普及，全镇宽带用户5年内增长300%，但核心机房扩容仅完成60%。高峰期网络拥堵导致：

相较于其他运营商，广电网络在FTTH改造进度上落后2-3年。现有DOCSIS 3.0标准难以支撑4K视频传输需求，技术代差显著。

投诉处理系统数据显示：

2024年改造计划包含：

梅川镇广电服务故障频发是多重因素叠加的结果，需通过系统性改造提升服务质量。短期应急维护与长期技术迭代需同步推进，方能根本解决信号稳定性问题。

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