操作准备
在查询网速前，请确保：
- 已安装最新版湖北移动宽带App
- 设备连接移动宽带WiFi网络
- 手机已授予App网络权限
查询步骤
- 打开App并登录账号
- 进入「网络管理」模块
- 点击「实时测速」按钮
- 等待15秒测试完成
| 网速范围 | 网络状态 |
|---|---|
| 0-10Mbps | 低速网络 |
| 10-50Mbps | 标准宽带 |
| 50Mbps+ | 高速网络 |
数据解读
测试结果包含下载速率、上传速率和网络延迟三个核心指标。建议在空闲时段多次测试取平均值，排除设备后台更新等干扰因素。
注意事项
- 测速期间请勿下载大文件
- 建议关闭其他联网设备
- 5GHz WiFi测速更准确
常见问题
若测速异常可尝试：重启路由器、检查网线连接或致电10086客服。夜间高峰期网速波动属于正常现象。
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