覆盖范围查询
梅州市区及各县镇主要区域均已实现广电宽带网络覆盖，可通过以下方式查询具体覆盖情况：
- 广电营业厅现场咨询
- 拨打客服热线96933
- 登录广东广电网络官网查询
套餐资费说明
- 家庭基础版：500M宽带+电视套餐 128元/月
- 娱乐尊享版：1000M宽带+4K电视 198元/月
- 企业专线版：定制化商业宽带服务
办理流程指南
安装流程分为四个步骤：
- 身份验证与地址确认
- 选择合适套餐方案
- 技术人员上门布线
- 设备调试与验收
网络质量优势
广电宽带采用光纤到户(FTTH)技术，具有以下特点：
- 电视宽带双路信号独立传输
- 支持4K/8K超高清视频传输
- 晚高峰时段网络稳定性突出
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 初装费：新用户免收安装费
- 合约期：最低签约12个月
- 移机服务：市区范围内免费办理
梅州市民可通过广电网络营业厅、线上平台等多种渠道办理宽带业务，建议根据家庭需求选择对应套餐。广电宽带凭借其稳定的电视传输技术和优惠的资费政策，已成为本地用户的重要选择。
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