一、销户前准备事项
办理广州联通卡销户前需完成以下准备:
- 确认号码无未结清费用或合约限制
- 携带身份证原件及复印件
- 提前备份重要通信记录
- 解除该号码绑定的第三方服务
二、线下营业厅办理流程
前往广州联通自有营业厅的办理步骤:
- 取号排队并告知办理销户业务
- 提交身份证件验证身份信息
- 签署销户业务确认单
- 缴纳欠费(如有)并领取回执
三、线上销户操作步骤
符合线上销户条件的用户可通过以下方式办理:
- 登录中国联通APP,进入【服务】页面
- 选择【办理】-【销户业务】入口
- 通过人脸识别完成身份核验
- 确认账户余额处理方式(转移或放弃)
- 提交申请并等待短信确认通知
四、注意事项与常见问题
销户过程中需特别注意:
- 合约期内号码需支付违约金方可销户
- 销户后原号码将立即停止服务
- 账户余额需在销户前主动申请退费
常见问题解答:
- Q:代办销户需要哪些材料?
A:需提供双方身份证原件及授权委托书 - Q:销户后能否恢复号码?
A:已销户号码将进入号码池重新分配
通过本文提供的线下/线上双重销户指南,用户可根据自身需求选择合适方式。建议优先通过线上渠道办理,若遇特殊情况可前往营业厅处理。妥善处理号码关联业务,避免销户后产生遗留问题。
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