问题概述
当光猫WiFi无法连接互联网时，常见原因包括IP地址冲突或网线端口物理故障。本文将通过结构化步骤指导用户完成问题排查。
IP冲突排查步骤
IP冲突可能导致网络连接异常，按以下顺序排查：
- 重启光猫和路由器，等待5分钟
- 检查设备IP地址是否处于同一网段
- 登录光猫管理界面查看DHCP分配状态
- 手动设置静态IP测试网络连通性
网线端口故障检测方法
物理连接问题排查流程：
- 检查网线两端是否完全插入端口
- 更换备用网线测试连接状态
- 观察光猫端口指示灯是否正常闪烁
- 使用其他设备验证端口可用性
综合解决方案
若上述排查未解决问题，建议：
- 重置光猫至出厂设置
- 更新设备固件版本
- 联系运营商检查光信号强度
通过系统化排查IP冲突和物理连接问题，可解决大部分光猫WiFi断网故障。若问题持续，建议寻求专业技术支持。
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