一、湖北移动宽带免费提速申请条件
湖北移动用户需满足以下条件方可申请免费提速：
- 宽带套餐为指定活动范围内（如5G融合套餐、千兆体验套餐等）；
- 当前宽带速率低于可提速上限；
- 近3个月无欠费停机记录；
- 光猫设备支持千兆网络传输。
二、线上办理流程
通过官方渠道快速办理提速：
- 登录”中国移动APP”湖北专区
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 验证身份信息并提交提速申请
- 等待系统自动审核（约10分钟）
- 重启光猫完成提速生效
三、线下营业厅办理方式
携带本人身份证原件至湖北移动营业厅：
- 向工作人员说明办理宽带提速需求
- 现场进行设备检测与协议签署
- 技术人员24小时内上门调试
四、提速后注意事项
升级成功后建议：
- 使用六类以上网线连接设备
- 将路由器放置在通风位置
- 定期重启网络设备保证性能
五、常见问题解答
Q：提速是否收费？
A：符合条件的用户可享受永久免费提速服务。
Q：提速需要更换光猫吗？
A：2019年后办理的千兆光猫无需更换，旧设备需预约升级。
湖北移动宽带免费提速通过线上线下双渠道提供便捷服务，用户根据自身设备条件和套餐类型，选择合适办理方式即可享受更优质的网络体验。建议优先使用移动官方APP进行自助办理，实时查看办理进度。
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