续约前准备
在办理流量续约前，请确认您的柠檬卡账户状态正常且已实名认证。建议提前检查以下信息：
- 当前套餐剩余流量
- 合约到期日期
- 账户余额是否充足
线上续约步骤
- 登录电信官方APP，进入「我的套餐」页面
- 在流量套餐板块点击「立即续约」
- 选择续约周期（月付/季付/年付）
- 核对订单信息并完成支付
支付成功后系统将发送短信确认，新套餐次日生效。
线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅，通过以下流程办理：
- 取号选择「套餐变更」业务
- 向工作人员出示手机验证码
- 签署续约协议并保留回执
自动续约设置
在官方APP「自动续费」板块可设置：
- 绑定支持代扣的银行卡
- 设置续约提醒时间
- 选择余额不足时的处理方案
常见问题解答
- Q：续约后流量会清零吗？
A：原套餐剩余流量可结转至新周期 - Q：违约金如何计算？
A：提前解约需支付剩余合约期费用的30%
注意事项
- 优惠套餐可能存在合约期限制
- 国际漫游期间需单独开通流量包
- 变更套餐后原附加服务可能失效
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