挂失前准备事项
发现电信卡丢失后，请立即进行以下准备：
- 记录原卡号和服务密码
- 确认身份证件是否在有效期内
- 准备近期通话记录（至少3个联系人）
线上申请流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录运营商手机APP
- 进入「服务」-「补换卡」模块
- 完成人脸识别验证
- 支付补卡工本费
线下补办方式
携带以下材料前往营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 实名认证辅助材料（如社保卡）
- 挂失业务受理单（线上申请需打印）
号码恢复步骤
新卡激活后的操作流程：
- 插入新卡等待信号搜索
- 拨打运营商客服完成身份核验
- 重启手机同步套餐数据
注意事项
为确保业务顺利办理，请注意：
- 挂失后原卡即时失效
- 异地补办需选择指定营业厅
- 企业用户需提供单位授权书
建议用户优先选择线上挂失通道，最快可在2小时内完成业务办理。线下办理需注意营业厅服务时间，保留好补卡凭证以备后续查询。
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