一、换号前的准备工作
在办理换号业务前，请确保：
- 已备份手机通讯录和短信
- 检查当前套餐合约是否到期
- 准备有效身份证件原件
- 确认新号码的资费标准
二、线上换号流程
通过运营商官方APP办理步骤：
- 登录账号后进入”号码管理”
- 选择”更换号码”服务选项
- 完成实名认证和人脸核验
- 选择新号码并确认协议
- 等待物流配送新SIM卡
三、线下营业厅办理
携带身份证原件到指定营业厅：
- 取号排队等待办理
- 提交换号申请表
- 现场进行身份验证
- 领取新SIM卡并激活
四、换号注意事项
重要提醒事项：
- 更换号码后原号码立即失效
- 需重新绑定银行/社交账号
- 合约期内换号可能产生违约金
- 旧SIM卡应物理销毁防信息泄露
五、常见问题解答
- 换号是否影响原套餐？
- 新号码将继承原套餐权益
- 换号后旧号码能保留吗？
- 旧号码会在次月进入号码池重新放号
- 换号费用如何收取？
- 运营商通常收取10-50元服务费
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