一、补办前准备材料
本人办理需携带有效身份证原件，委托他人代办需同时提供双方身份证原件及书面委托书。企业用户需额外准备营业执照复印件、单位介绍信（加盖公章）和经办人身份证。异地补卡无需服务密码，仅需身份证原件即可。
二、线下补办流程
- 通过地图软件搜索“广西联通直营营业厅”，优先选择标有“可办理补卡业务”的门店；
- 向工作人员说明补卡需求，填写《补卡申请表》并提交材料；
- 缴纳补卡费用（预付费卡10元/后付费卡20元）；
- 现场领取新卡并完成激活测试。
三、线上补办流程
- 下载中国联通APP，登录后搜索“补换卡”功能；
- 上传身份证正反面照片并通过人脸识别验证；
- 选择邮寄地址（仅限省内）或到指定营业厅自取；
- 新卡激活后原卡自动失效。
四、广西办理地点查询
通过以下方式获取最新网点信息：
- 联通官网“服务网点查询”模块输入“广西+城市”
- 拨打10010客服热线语音查询
- 中国联通APP内“附近营业厅”定位功能
五、费用与注意事项
补卡费用根据套餐类型收取10-20元，南宁、柳州等主要城市支持异地补卡。需注意：
- 挂失后72小时内需完成补办；
- 原卡通话记录可能影响非本人办理审核；
- 线上补办仅支持二代身份证用户。
广西联通用户可通过线上线下两种渠道补卡，线下办理需前往直营营业厅并携带完整材料，线上渠道适合身份证信息完整的用户。建议优先通过官方APP查询实时网点信息和业务状态。
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