一、线下办理方式
移动用户需拨打10086查询支持异地业务的新设营业厅，联通用户通过10010确认跨省业务网点。线下办理包含三大核心步骤：
- 携带身份证原件前往指定营业厅
- 填写《跨域业务申请表》并签字确认
- 现场完成SIM卡激活与功能验证
二、线上办理全流程
通过中国移动APP办理的流程为：服务大厅→办理→异地补换卡→填写信息→支付工本费→接收邮寄卡片。联通用户需注意：
- 靓号用户必须线下办理
- 跨省套餐变更需归属地审批
- 线上仅支持普通号段业务
三、证件准备与费用说明
办理时需提供身份证原件及居住证明（暂住证/工作证明），代办需额外提交委托书。费用标准包含：
| 项目 | 移动 | 联通 |
|---|---|---|
| 补卡费 | 10元 | 15元 |
| 套餐变更 | 免费 | 5元服务费 |
四、注意事项与常见问题
选择套餐时需确认是否支持异地服务延续，部分优惠套餐存在区域限制。常见问题包括：
- 异地注销需回原归属地办理
- 跨省话费充值存在到账延迟
- 5G套餐需确认基站覆盖情况
通过线上线下结合的方式，用户可灵活选择适合的办理渠道。建议优先通过官方APP完成基础业务办理，复杂业务选择新设营业厅处理，注意保留业务受理单作为凭证。
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