一、线上办理渠道
中国联通用户可通过以下三种线上方式办理异地停机保号业务：
- 官方APP办理
- 登录中国联通APP，点击底部”服务”选项
- 在”办理”板块选择”停机保号”功能
- 根据提示完成身份验证后提交申请
- 客服电话办理
- 拨打10010转人工服务
- 提供身份证号码及服务密码
- 确认停机保号生效时间
- 微信公众号办理
- 关注”中国联通微厅”公众号
- 发送”停机保号”获取办理入口
- 在线提交停机申请
二、线下办理方式
需持本人身份证前往联通自营营业厅：
- 优先选择标有”营业总厅”的大型网点
- 加盟代理点通常无停机保号办理权限
- 异地办理需确认账户无欠费且余额充足
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件 |
| 委托办理 | 需额外提供委托书及代理人身份证 |
三、注意事项与费用说明
办理停机保号需注意：
- 每月收取5元保号费，需预存至少3个月费用
- 合约期内号码需先解除合约限制
- 停机期间仍会产生月租外的增值业务费
办理成功后：
- 次月1日起暂停通信服务
- 保留来电显示及短信接收功能
- 最长可保持6个月停机状态
异地办理联通停机保号业务已实现全国通办，用户可根据自身需求选择线上快捷办理或线下实体服务。建议优先使用官方APP完成操作，避免因地域限制产生额外成本。办理前务必解绑重要账户并备份通讯录，确保号码恢复使用时能快速启用。
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