一、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理异地销户是最便捷的方式:
- 登录中国联通APP,在搜索栏输入“销户”进入预约页面
- 完成身份验证后选择余额转移方式(银行卡/其他联通号/沃账户)
- 上传身份证正反面并通过活体检测验证
系统将在次月完成正式销户,已使用国际漫游的号码需延迟处理。
二、线下营业厅办理指南
全国自营营业厅均支持异地销户:
- 携带二代身份证原件(港澳台居民可用居住证)
- 确认号码状态正常(非局方停机状态)
- 优先选择运营商直营厅,可拨打10010查询网点
三、特殊场景注意事项
存在以下情况需提前处理:
- 宽带绑定:归属地宽带需提前注销,异地宽带需解绑次月生效
- 账户余额:建议预存50元保证金确保销户成功
- 业务限制:部分合约套餐需取消后才能办理销户
四、常见问题解决方案
遇到系统提示无法线上销户时:
- 拨打10010查询具体限制原因
- 通过APP投诉通道加速处理进度
- 向工信部12300提交申诉(选择“未向企业投诉”选项)
五、结论与建议
优先推荐线上销户渠道,遇到复杂情况可选择线下自营厅。建议提前30天处理宽带解绑及合约业务,销户前通过“一证通查”解除第三方绑定。保留业务受理单直至收到销户成功短信通知。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/908161.html