副宽带取消操作流程
用户可通过以下渠道办理副宽带注销：
- 联通营业厅柜台办理
- 中国联通手机APP在线操作
- 拨打10010客服热线
线上办理需登录主账号，在「宽带管理」中选择副宽带业务进行注销申请。
主副账号解绑注意事项
- 确认主账号剩余合约期，避免提前解约违约金
- 解绑前需结清副宽带所有费用
- 归还副宽带专用设备（如光猫、路由器）
- 解除与第三方支付平台的绑定关系
- 保留业务受理单至少6个月
常见问题处理
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 副设备未归还 | 联系装机工程师回收 |
| 费用未结清 | 在线补缴后申请解绑 |
| 主账号异常 | 携带证件至营业厅验证 |
APP操作步骤示例
具体操作路径：
- 打开联通APP进入「我的宽带」
- 选择「多宽带管理」菜单
- 点击需要解绑的副宽带设备
- 提交设备检测报告
- 确认解绑协议并电子签名
建议用户提前30天办理注销手续，解绑后需保留业务回执单，并建议在次月核对账单确认业务终止状态。
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