1. 检查信号覆盖范围
首先确认所在位置是否处于运营商信号覆盖区域。打开手机状态栏查看信号强度标识，若显示”无服务”或信号格低于2格，请尝试移动至开阔区域或高层建筑附近。不同运营商可通过官方APP查询实时覆盖地图。
2. 设备基础检查
按顺序执行以下基础排查步骤：
- 关闭/打开飞行模式刷新网络连接
- 重启手机设备
- 检查SIM卡槽是否松动或氧化
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
3. SIM卡状态确认
通过运营商客服热线或线上渠道查询SIM卡是否处于正常服务状态：
- 拨打运营商服务号码查询余额及有效期
- 确认是否触发运营商安全锁机制
- 检查SIM卡芯片是否存在物理损坏
4. 网络设置重置
当APN设置异常会导致网络连接失败，重置方法如下：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
| 中国电信 | ctnet |
5. 联系运营商处理
若经上述步骤仍未恢复，请携带身份证件至营业厅进行：
- SIM卡功能检测
- 基站信号质量检测
- 补办新SIM卡
通过系统化排查可解决90%以上的电信卡使用问题，建议优先进行设备交叉测试定位故障源。若确认为网络服务问题，运营商后台刷新数据或更换新卡通常可快速恢复服务。
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