1. 账户余额与服务状态
电信卡无法拨打电话的首要原因是账户欠费或服务受限。若账户余额不足或超出运营商规定的停机时限，通话功能将被自动暂停。建议通过运营商官方渠道查询账户状态，及时充值并重启手机以恢复服务。部分用户可能因未开通基础通信权限（如5G功能关闭）导致通话异常，需联系客服确认服务配置。
2. VoLTE功能配置异常
随着2G/3G基站逐步关闭，电信通话需依赖4G/5G网络的VoLTE高清通话功能。若未启用该功能，可能导致无法拨打电话。排查步骤如下：
- 发送短信“KTVOLTE”至10001开通服务
- 在手机设置中开启“VoLTE高清通话”选项（路径：设置 > 移动网络 > 通话设置）
- 尝试重启手机或切换飞行模式刷新网络连接
3. 信号覆盖与网络干扰
信号强度直接影响通话成功率。若所处区域存在基站故障、电磁干扰或建筑遮挡，可能显示“无服务”状态。建议：
- 移动至开阔区域或更换楼层测试信号强度
- 通过手机信号图标判断网络类型（需显示4G/5G而非2G）
- 避免在高峰时段使用，减少网络拥塞影响
4. SIM卡与设备硬件故障
物理损伤或兼容性问题可能导致通信异常：
- 重新插拔SIM卡，检查金属触点是否氧化
- 更换手机测试，排除设备卡槽损坏或频段不支持问题
- 异地卡用户需至本地营业厅升级SIM卡服务
5. 手机系统设置冲突
错误配置可能阻断通话功能，需检查：
- 关闭飞行模式、免打扰模式及呼叫转移功能
- 双卡手机需设置默认通话SIM卡
- 禁用第三方安全软件的来电拦截功能
电信卡无法拨打电话的问题需系统性排查，从账户状态、VoLTE功能、信号强度到硬件兼容性逐步验证。建议优先检查账户余额和VoLTE配置，其次排除信号干扰，最后通过换卡换机测试定位故障源。若问题仍未解决，应及时联系运营商获取专业支持。
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