一、线上自助注销流程
通过中国联通APP可完成异地销户：
- 登录APP后选择【服务】-【办理】-【销户】
- 验证ICCID码或短信验证码（ICCID位于SIM卡背面）
- 上传身份证正反面完成活体认证
- 选择余额退款方式（银行卡或手机账户转移）
该功能自2019年起全国开通，48小时内完成审核。
二、线下营业厅办理
需携带以下材料前往绵阳大型联通营业厅：
- 本人身份证原件（港澳台居民居住证亦可）
- 待注销的手机卡及ICCID信息
建议选择总厅或标注“异地业务办理”的营业厅，小型代理点可能无法受理。
三、客服电话协助注销
拨打10010按以下步骤操作：
- 转接人工客服说明异地销户需求
- 根据提示接收短信验证链接
- 在线提交身份证照片完成验证
该方式需注意账户余额状态，欠费用户需补足费用。
四、注意事项
- 销户前需结清所有欠费并解除合约绑定
- 账户余额超过50元建议选择银行卡退款
- 正式销户次月20日生效，期间保留复机权限
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 忘记服务密码 | 通过APP人脸识别重置 |
| 合约期未到期 | 需先支付违约金解除合约 |
| 非本人办理 | 暂不支持代办业务 |
绵阳地区的联通用户可通过线上APP、线下总厅、客服电话三种渠道办理异地销户，推荐使用线上方式更高效。办理时需特别注意账户余额处理与证件有效性，建议注销前备份重要数据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/908397.html
