设备兼容性问题
部分老旧设备可能不支持5G频段，需确认手机是否满足以下条件：
- 支持NSA/SA双模5G网络
- 已开启5G功能开关
- 设备型号在运营商白名单中
网络覆盖不足
5G基站覆盖范围较小，可能出现信号不稳定现象：
- 查看运营商覆盖地图确认所在区域
- 尝试移动到开阔区域测试信号
- 检查手机信号强度指示器
SIM卡限制
旧版SIM卡可能无法支持5G服务：
- 确认SIM卡是否开通5G套餐
- 检查SIM卡是否完成USIM升级
- 需更换运营商提供的5G专用卡
系统设置错误
错误的网络配置会导致连接失败：
- 检查APN设置是否符合运营商要求
- 重置网络设置尝试恢复连接
- 更新设备系统到最新版本
运营商服务限制
特定服务限制可能影响网络接入：
- 账户余额不足或套餐限速
- 国际漫游状态下功能受限
- 基站过载导致优先等级调整
通过逐步排查设备兼容性、网络覆盖、SIM卡状态、系统设置及运营商服务等因素，可有效定位5G连接问题的根源。建议优先检查设备支持列表和运营商覆盖状态，必要时联系客服获取专业支持。
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