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一、安装前准备工作
办理湖北电信宽带前需确认以下事项：
- 核实居住地址是否在覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认需要办理的宽带套餐类型
二、在线预约安装流程
通过湖北电信官网办理的步骤：
- 访问中国电信湖北网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交预约申请
三、营业厅办理指南
线下办理需携带以下材料：
- 居民身份证原件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
四、安装费用查询方式
费用查询途径包括：
| 方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 官网查询 | 登录官网输入业务单号 |
| 电话查询 | 拨打10000客服热线 |
| 营业厅查询 | 携带证件现场咨询 |
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装进度查询：通过订单号在线跟踪
- 费用异议处理：联系装机师傅或客服
- 设备押金退还：合约到期后申请返还
结论：湖北电信宽带安装提供线上线下多种办理渠道，用户可通过官网、客服热线或营业厅查询具体费用。建议优先使用在线平台完成预约，实时查看安装进度，享受更高效的服务体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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