一、申请与预约
用户可通过湖北电信官网、营业厅或客服热线提交宽带安装申请。需准备以下材料：
- 有效身份证件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预选宽带套餐凭证
二、准备所需设备
安装前需确保以下设备齐全：
- 电信光猫（通常由运营商提供）
- 无线路由器（可选自备或购买）
- 网线及电源适配器
三、安装人员上门服务
技术人员将按预约时间完成以下步骤：
- 检查室内光纤接口位置
- 安装并激活光猫设备
- 布置室内网线或调试WiFi信号
四、网络调试与验收
安装完成后需进行：
- 网速稳定性测试
- 设备连接验证
- 用户签字确认服务单
五、注意事项
建议用户提前检查室内弱电箱位置，确保电源插座可用。若需穿墙布线，请提前与物业沟通。
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