验证要求说明
根据国家《网络安全法》规定，湖北电信用户办理宽带业务需完成实名验证。个人用户需携带有效证件原件，单位用户需提供加盖公章的资质文件。
所需材料清单
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 单位用户：营业执照副本复印件（加盖公章）
- 经办人身份证原件及授权委托书
- 近期缴费凭证（可选）
办理流程步骤
- 前往就近电信营业厅取号
- 填写《宽带业务实名登记表》
- 提交证件原件及复印件
- 现场人像采集验证
- 签署实名承诺书
办理时间说明
| 办理方式 | 处理时长 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 即时生效 |
| 线上APP补传 | 1-3个工作日 |
常见问题解答
- Q：港澳台居民如何办理？
A：需提供港澳通行证或台胞证原件 - Q：代办需要什么材料？
A：需额外提供双方身份证原件及授权书
注意事项
建议提前通过湖北电信官网预约办理时段，避免证件复印件缺失导致多次往返。验证通过后宽带服务将在24小时内恢复。
完成实名验证既是履行法定义务，也能有效保障用户权益。建议用户提前准备完整材料，选择线下办理可最快完成认证。
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