一、电信卡4G支持情况
中国电信SIM卡默认支持4G网络，但需同时满足两个条件：卡片本身为4G规格且已完成激活，同时终端设备具备4G通信能力。目前市面流通的电信卡多数为兼容4G/5G的多模卡，卡面印有「天翼4G」或「5G/4G」标识的均可正常使用4G网络。
二、识别4G卡的方法
- 物理标识检测：观察卡面印刷的「4G」或「天翼4G」字样，此类标识为4G卡最直接的特征
- 设备显示验证：插入支持4G的手机后，信号栏出现4G/LTE标识即表示网络接入成功
- 运营商查询：拨打10000客服热线，提供手机号码可查询套餐网络类型
三、激活流程与网络设置
- 通过营业厅/官网/客服电话完成实名认证激活
- 手机设置中启用4G选项：
设置→移动网络→启用4G - 检查APN设置为
CTNET，必要时手动选择「中国电信」网络 - 发送
KTVOLTE到10001开通高清语音通话功能
四、使用注意事项
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 仅显示3G信号 | 检查手机网络模式设置/确认当地4G覆盖 |
| 无法数据上网 | 验证APN设置/重启飞行模式 |
| 通话断网 | 开通VoLTE功能 |
建议优先选择2018年后生产的4G手机，并保持运营商配置文件为最新版本。若多次尝试仍无法使用4G网络，可携带设备至电信营业厅进行联合检测。
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