申请条件与限制
电信校园卡用户需满足以下条件方可申请流量费用退回：
- 套餐内未使用流量超过5GB
- 当前套餐处于有效期内
- 无欠费或合约限制
准备材料清单
办理前需准备以下材料：
- 本人有效身份证件
- 校园卡实体卡或电子凭证
- 近三个月流量使用记录
线上申请流程
通过电信官方APP办理的步骤：
- 登录”电信营业厅”APP
- 进入「我的套餐」-「流量管理」
- 选择「剩余流量转赠/退费」功能
- 提交电子申请表
线下办理方式
校内指定营业厅办理流程：
- 取号排队等待办理
- 出示相关证明材料
- 签署退费确认单
注意事项
申请过程中需特别注意：
- 退费金额按实际未使用流量折算
- 处理周期为3-5个工作日
- 优惠套餐可能影响折算比例
通过线上或线下渠道均可办理剩余流量退费，建议优先使用APP完成自助申请以节省时间。退费金额将原路返回至支付账户，具体到账时间以银行处理为准。
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