一、退订前的准备
在退订流量卡服务前，需确认以下信息：
- 检查当前套餐是否包含合约期限制
- 备份已绑定的账号或关联服务
- 查询剩余流量及费用结算周期
二、在线退订步骤
通过电信官方APP退订的流程如下：
- 登录“电信营业厅”APP，进入“我的套餐”页面；
- 选择“流量卡管理”中的“服务退订”选项；
- 根据提示完成身份验证并提交退订申请。
三、线下营业厅退订
若无法在线操作，可携带以下材料至线下网点：
- 本人身份证原件及复印件
- 校园卡及关联手机号码
- 如有合约需提供解除协议申请表
| 网点类型 | 工作日时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 9:00-18:00 |
| 校园代理点 | 10:00-17:00 |
四、退订注意事项
退订后可能产生的影响：
- 剩余流量将在次月清零
- 原套餐优惠可能无法恢复
- 重新开通需等待30天冷却期
通过在线或线下渠道均可完成退订，建议优先使用官方APP操作以避免排队等待。退订后请及时确认短信通知，并关注次月账单变化。
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