办理方式
用户可通过以下三种渠道办理：
- 移动营业厅：携带身份证原件到任意上海移动自营厅办理
- 官方网站：登录上海移动网上营业厅宽带专区
- 客服热线：拨打10086转人工服务办理
资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 单宽带套餐 | ¥128 | 24个月 |
| 融合套餐（含手机） | ¥159起 | 12个月 |
办理流程
线下办理具体步骤：
- 确认所在小区覆盖情况
- 选择合适套餐方案
- 签订服务协议
- 等待工程师上门安装
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：成功受理后48小时内完成安装
Q：是否收取设备押金？
A：光猫设备需缴纳200元押金
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