短信查询方式
通过发送特定指令短信至运营商服务号码查询：
- 编辑短信内容”CXLL”发送至10001
- 等待系统自动回复当前流量数据
- 发送”CXHF”可查询账户余额
客服电话查询
拨打运营商客服热线操作流程：
- 拨打10000（电信）或对应运营商号码
- 根据语音提示选择查询服务
- 按1号键进入流量查询服务
- 按2号键查询话费余额
常见指令列表
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 流量查询 | CXLL |
| 话费查询 | CXHF |
| 套餐余量 | CXYL |
查询注意事项
操作时需确保：
- 手机处于正常信号状态
- 短信指令需使用英文大写
- 客服电话查询需在服务时段操作
其他查询渠道
补充查询方式包括：
- 运营商官方APP查询
- 微信公众号自助服务
- 网上营业厅在线查询
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